Сегодня в России отмечается День добровольца. Праздник, учреждённый Президентом не так давно, уже стал любимым и значимым для тысяч волонтёров по всей стране. Вот уже почти два года в России проходит акция взаимопомощи во время пандемии коронавируса #МыВместе. В Курганской области также работает штаб акции. Об этом сегодня у Трибуны – Анна Замиралова, педагог-организатор регионального центра добровольчества, региональный координатор Общероссийской акции взаимопомощи #МыВместе в Курганской области.
Анна, расскажи, что такое вообще штаб #МыВместе, в чём твой функционал?
Штаб #МыВместе – это место оказания помощи людям, относящихся к наиболее уязвимой категории. Это место неравнодушных и готовых подать руку помощи тогда, когда она так необходима. В Курганской области сейчас штаб работает на базе Регионального центра добровольчества по адресу: ул. Советская, 110. Партнёрами акции являются региональное отделение ОНФ и волонтёры-медики.
Мой основной функционал – связь с заявителями и волонтёрами. Обрабатываю заявки, поступающие нам из федеральной линии. Смотрю, к какому району/округу/городу относится заявка. Записываю, какую необходимо оказать помощь (легче всего с продуктами выходит, потому что если это лекарства рецептурные, то нужно ещё заказать в поликлинике). На данный момент наши волонтёры работают по трём направлениям: адресная помощь, помощь поликлиникам и работа call-центра.
Помимо городского штаба в наших муниципальных образованиях тоже открыты «точки помощи», поэтому с ними также поддерживаю связь, стараюсь решать возникающие вопросы, относящиеся к выполнению заявки.
Насколько активно откликаются люди, желающие помочь, и как вообще реагируют на помощь заявители?
В региональный штаб в состав волонтёров входят ребята из колледжей, техникумов и вузов, а в муниципальных образованиях – работники различных учреждений. Хочу отметить, что очень много поступает сообщений и звонков от неравнодушных граждан с предложением вступить в волонтёрские ряды. Ребята справляются замечательно и самое главное, что они это делают от души.
Люди на самом деле адекватно реагируют на волонтёров, но иногда забывают, что заявки выполняются по мере поступления. Когда общаюсь с заявителем, то чаще слышу слова благодарности – приятно становится на душе. Сейчас заявки поступают, но в небольшом количестве. Возможно, что ситуация с эпидобстановкой в регионе улучшается, активно идёт вакцинация, люди не испытывают боязни похода в магазин, аптеку. Жизнь налаживается.
Сегодня День добровольца. Ты уже год работаешь в региональном центре добровольчества и для тебя добровольчество – профессиональная задача. Что хочешь пожелать ребятам-волонтёрам?
Хочу пожелать самое главное – здоровья. Чтобы каждый день был наполнен яркими, интересными и творческими событиями. Не бойтесь трудностей и препятствий, будьте активны и предприимчивы, стремитесь к поставленным целям, набирайтесь опыта, заявляйте о себе, рассказывайте о своих смелых идеях и добрых начинаниях!
Добровольчество – это не только забота и помощь, но и ещё реальная возможность что-то изменить и, более того, помочь измениться другим людям, вдохновив их своим примером. Все знают известную поговорку «Начни с себя, и мир вокруг тебя изменится» – в случае с волонтёрством это действительно так. Иногда благотворительность – это вдохновлять других людей на благотворительность. Волонтёрство = изменение социума.
